随着经济的快速的发展，人们的生活水平也是有了很大的提高，特别是现在现在人租房子，换房子人的比较多，在一定的程度上促进了搬家公司行业的快速发展。但也导致了现在搬家公司的增多，竞争也变的更加激烈了。作为一家专业的搬家公司，我们需要考虑，如何提升客户服务质量，在众多的搬家公司中脱颖而出。
注重诚信是搬家公司提升客户服务体验的一个重要环节，也就是说要在约定时间内准时达到客户住所，以优质的服务态度为客户提供搬家服务。在搬家之前做好相应的准备工作，例如准备适合的车辆以及必要的打包工具等。
搬家行业是劳动力型的服务行业，不同于高端的科技行业，服务行业就是人对人的服务，我们有的时候很明确就是让客户满意，但是完全让人满意基本很难做到，不同人的心里评判标准不一样，但是只能针对服务质量总体较差的去终结这种现象。
很多有搬家经验的人大部分人会遇到过搬运前后和搬运过程中发生的状况，并且做好可能会出现问题的处理方案，只有这样顾客才能把自己的东西放心的交给您。搬家最麻烦的是拆卸家具。陈师傅拆卸卧室里一个两米多高的滑门衣柜，50多分钟后，衣柜变成了一堆木板。老刘小心翼翼地用尖嘴钳把隔板上的小钉子一个一个拔出来，钉子在运输过程中，很容易刮伤其他东西，必须拔干净，不过很容易划伤手。
三人开始往楼下搬家具，幸好有电梯，要不然从8楼搬下去真不容易。不过，把东西从室内转移到电梯内，再搬上货车，也颇费周折。凉飕飕的阴雨天，几个来回下来，三人额头上全部冒起了汗。搬家是技术活，也是精细活。搬家尽可能地减少家具的擦、碰、撞，比如背冰箱时，在进电梯或楼层高度不够时要猫着腰，必须做到背、腰和腿的协调一致。装车时要尽量避免物品碰撞，通常先放能压重物的木板、床垫。易碎的玻璃板、冰箱等，还需要用薄棉被包裹。
搬家公司如果想提升自己的搬家质量的话，我们要做的就是把员工培训好。我们在帮客户打包东西的时候我们要做的就是，比如易碎品或者是比较昂贵的物品应该做好适当的处理方式，让消费者绝对放心才是最重要的。对于一个搬家公司来说，对于自己信誉的积累也是非常的重要。当然，如果搬家公司要更好的发展，对于员工的素质也要有更大的培养，特别是在一些的细节方面也要做到更到位。 |
